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2025年京东11.11成交额再创新高！这个11.11，京东促销玩法全面简化，让消费者购物“又好又便宜”。作为连接用户与交易的关键一环，支付体验也发挥着重要角色。11.11期间京东支付联合超8万商家、超120家银行，为用户提供“支付免单”、笔笔返现、银行品类日特惠、信用卡积分抵现、数字人民币满减等实打实的福利活动，带动快捷支付交易额同比增长40%，目前京东支付用户数已达6.5亿；免单活动持续火爆，近1000万用户参与了“支付免单”活动，用京东支付省更多；“支付后返”助力采销带货，合作爆品的交易额同比增长100%。 “支付免单”近千万人踊跃参与 11.11期间，大量网友在社交平台晒出“外卖被免单”的截图，引发热议。京东支付回应称“就想请大家吃饭”，成为11.11期间的现象级话题。整个活动期间，用户在京东App或京东金融App使用京东支付下单，无论是在京东购物、点外卖，还是在12306、肯德基、必胜客、七鲜等合作场景中，都有机会获得免单。 活动上线以来，用户参与热度持续攀升，已有近1000万用户通过京东支付成功下单病参与“支付免单”活动。 多样化银行营销“全面开花” 在京东11.11的消费热潮中，用户的每一次“买买买”，都离不开便捷、安全的支付体验，更离不开背后众多银行的支持。今年11.11期间，京东支付携手多家银行，通过“银行品类日”、“积分抵现”、数字人民币联合营销等多种方式，为消费者带来丰富优惠，有效提升了银行用户的活跃度与交易规模。 为进一步释放支付补贴的联合效应，京东支付联合京东多个品类频道与银行打造“品类银行日”活动，用户在指定日使用指定银行卡支付即可享受专属福利，形成“上京东，天天有优惠”的消费氛围。具体包括联合中国银行与京东家政秒杀打造“周一补贴日”，联合浦发银行与京东健康打造“周二浦发健康日”；联合农业银行与京东商超打造“周三农行狂欢日”、联合中信银行与京东打造“周四福利加磅送”，联合光大银行与京东核心品类打造“周五光大品牌日”，联合邮储银行与黄金频道打造的“周六邮储银行黄金日”，联合工商银行与京东生鲜打造“工行数币生鲜日”。比如周一中行日秒杀专区满49元立减5元，家政专享满99元立减9.9元，满1000元立减20元；周三农行日以旧换新满8000立减100元，京东超市宠物满200立减10元，外卖品类满10立减5元，乡村振兴满300元立减20元等。 这类“银行+品类”专属特惠日，不仅为用户带来实实在在的优惠，更在平台、银行与消费者之间搭建起高效互动的纽带，有效拉动了消费活跃与金融业务的双向增长。数据显示，活动期间，合作银行在京东的订单量平均同比增长超138%，实现了消费促活与金融共赢的双重提升。 对于不少用户来说，信用卡积分长期处于闲置“沉睡”状态，常规的兑换渠道有限，兑换商品也比较单一，吸引力不足。但现在越来越多银行的信用卡积分可以直接在京东上购物抵现使用，得以有效利用。11.11期间，京东支付持续扩大“信用卡积分抵现”的银行合作范围，让更多用户可在京东购物时直接将闲置的积分用来抵扣现金。消费后产生的新积分又可继续抵现，形成“积分消费闭环”。 目前该模式已覆盖国有行、股份行、城商行、农商行在内的27家银行，包括工商银行、农业银行、中国银行、浦发银行、中信银行、平安银行等，京东支付的积分抵现功能所支持国股行数量稳居行业第一。数据显示，截至目前开通该功能的用户已突破3000万人，11.11期间每天平均有40万用户使用积分抵现功能，积分抵现的订单量同比去年翻倍，交易规模同比增长70%。这一创新机制有效提升了银行积分的使用价值，也让消费者实实在在享受到了“积分即现金”的便利。 除了传统的支付方式，数字人民币近年来已成为用户购物的一股新风尚，“用数字人民币来京东”已成为用户的一大消费趋势。京东支付在今年11.11期间持续推动数字人民币支付普及，联合多家银行开展满减优惠、发放数字人民币大礼包，让更多消费者体验新型支付方式的便利。其中，邮储银行推出的“满51元减1至50元”优惠活动力度显著，活动自10月11日开启以来，用户活跃度及交易额同比增长80%。 外部场景不断“再下一城” 近年来，京东支付持续拓展高频生活场景，在旅游、出行、餐饮、通讯、游戏、电商等领域，与包括12306、肯德基、必胜客在内的百余家头部企业深化合作，进一步丰富了外部支付场景，让更多用户可以使用更多元的支付方式。 业内人士指出，京东支付通过在用户端简单直接的“支付免单”活动，以及在银行端“特惠品类日+积分抵现+数字人民币”的立体式银行营销，形成了“用户得实惠、银行增活力、平台聚流量”的正向循环机制，持续为消费者带来更实惠、更便捷的支付体验，同时推动银行及合作伙伴实现业务增长，构建起一个多方共赢的促消费新范式。
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